Jasa

Layanan Purna Jual Exelent

Klien, mulai dari saat mereka membeli Rimata, akan diberikan bantuan oleh teknisi dan konsultan profesional kami yang ditunjuk. dan akan didukung dengan solusi yang paling cocok dan nyaman untuk segala jenis masalah.

Layanan kepada klien kami yang terhormat melibatkan pelatihan video/teks atau tempat – sebelum dan sesudah penjualan – pada mesin serta pada perangkat lunak terkait.

Instalasi

Setelah kedatangan mesin, Rimata akan menempatkan mesin di tempat yang ditentukan dan mengintegrasikan unit perakitan sesegera mungkin. Tidak sampai mesin di-debug ke status berjalan reguler dan stabil seperti yang diperlukan, instalasi selesai.

Pemeliharaan kerusakan

Dukungan teknis instan atas permintaan Anda. Masalah sederhana akan melalui telepon atau deskripsi gambar. Jika tidak, teknisi kami akan mendatangi Anda dan melakukan perawatan dan pengiriman cepat suku cadang pengganti secara gratis jika diperlukan.

Pengiriman cepat

Waktu pengiriman produk kami adalah sekitar 20-35 hari setelah kami menerima uang muka atau letter of credit.

Pelatihan

Jika perlu, Anda dapat mengirim teknisi Anda ke perusahaan kami untuk mendapatkan pelatihan tentang mesin serta perangkat lunak terkait. Dengan kamar dan makan gratis.

Garansi 1 tahun

Kami akan dengan bebas mengganti suku cadang apa pun dengan masalah kualitas dalam garansi, kecuali suku cadang cepat aus.

Suku Cadang Instock

95 % suku cadang tersedia dalam stok dan dikelola dengan baik oleh sistem ERP

Kami Menawarkan Suku Cadang

Rimata menawarkan berbagai macam suku cadang dan aksesoris untuk berbagai mesin. Gudang suku cadang memiliki lebih dari 40.000 item yang tersedia setiap saat. Semuanya memenuhi standar kualitas tertinggi dan dapat dipilih dan dipesan melalui katalog konsultasi. Departemen suku cadang kami memberi Anda saran dan dedikasi ahli untuk pengiriman suku cadang yang Anda butuhkan secepat mungkin.